楽天モバイルで買ったスマホとSIMが一向に届かないのは何故？理由は？

スマホとSIMが届かない

すごくお得な楽天モバイルを契約したのですが届くとされてた日になっているのに何時間待っても届きませんでした。それどころか数日待っても届かない状況です。

楽天モバイル公式アプリで確認

この楽天モバイル公式アプリを使うと今どういう状態か分かります。このアプリによると、今準備中のようです。

しかし下の方にはお申し込みいただいた製品を配送中とあります。

しかし一向に届きません。配送状況もこちらからご確認くださいとありますがどちらかわかりません。いつまで待てばいいのか分からないので困りました。

考えられる原因

届くと言った日に届かないのは気になります。理由がわかれば安心なはずです。

新型コロナウイルスの影響

新型コロナウイルスの影響でオンラインショッピングなどで宅配を使う人が増えています。こうなると予定通りには届かないでしょう。

悪天候で宅配が送れてる

宅配業者はトラックを使っています。雪で立ち往生してたり交通事故で通行止めになる場合もあります。ヤマト運輸の公式サイトにも交通渋滞や災害で1日以上遅れる場合があると書いてあります。こればかりは仕方がないことです。

住所が間違っている

配送中のまま届かないのは住所が間違っている可能性があります。1年間無料のキャンペーン期間が迫っているので間違えても無理ないです。確認してみてください。

楽天モバイルが人気すぎて人手不足

2021年4月7日までに申し込むとデータ使い放題で1年間無料、しかも楽天モバイルでスマホを買えば25000ポイント貰えるなど、そんなことありえるのってくらいお得です。なので申し込みが急増しているはずです。今までの人手では足りないでしょう。対応が間に合わず遅れて当然ですね。ただ配送中とあるので可能性は低いですが表示ミスということもあり得ます。

いずれにせよ必ず届くと思いますので安心してください。